コザルできました♪

あたし７月に交通事故にあったんですね。
あたしが停車中に相手さんがよそ見運転をして追突。
すぐ相手のかたがすべてをみとめてくれたので、１００％相手のせいで処理じたいはすぐすみました。

翌日にすごい首と肩が痛かったので、早退して病院に。
骨に異常はなかったものの頸椎捻挫・・いわゆるむち打ちという診断をされました。
すぐに相手の保険から病院と仕事の勤怠の保障をしてくれました。

しかしあたしの保険会社から傷病手当の件で、診療明細をとりよせるようにとのことで８月末に依頼。
相手の保険会社さんは「すぐ確認します」「まだ届かないです」で結局今もまだです。
保険会社さんはあたしだけが相手じゃないし、病院や仕事の保障もしてくれて感謝しております。
しかし７月の事をいまだにできてないことと、何度もお願いしてるのにやってくれてないことと、
お願いしてからしか動かない体制にとうとうきれまして！！
電話です。電話で声も震わせながら、言いました。
言いながらあたしもいやな気持ち。たぶん相手のかたも今日一日いやな気分でしょう。
昨日の出来事ですが、今日も引き続きやっぱりすっきりしないです。

仕事もお休みになってしまったしいまだに痛みもあるとで、あたし自身もまいってんだと思います。

いろんな事情がおありでしょうが、あたしが思う常識をなかなかしてくれていない保険会社。
あたしは事故にあわされたほうです。なのにお見舞いもないし、なんだかんだで自分で動くしかない。
書類とりにいくといって、とりにいったら担当者不在でまだできていないと言われたと。
お前はその病院の電話番号をしらんかったんか！ふつうは行く前に何時頃うかがいますがよろしいですか？の
アポとりもしないのか！
次の時間の郵便で届くと思うんですが・・・はっきりしたことを聞きたいんじゃ。相手に送ったかどうかの確認とれるやろ。
こんなんでまた何日か後に電話したら、まだ届いてませんと・・・いやになります。

あたしの保険会社も困ったことがあったらすぐ連絡ください。保険会社どうしがわかるのでこちらで対応しますからと。
そして私困ったんで連絡しました。あたしの担当者さん「そうですねー大変ですねー。あっ、でも保障はしてくれてるんですかぁ。よかったですねぇ。」は？？対応は？聞いてることも「だと思うんですけど」で終わらせる。
しまいには「なにか進展ありましたら報告いただけますか？」は？？あたしが連絡すんの？
わけわかりません。こっちは金払ってるんです。仕事をこっちに押しつける。信じられません。

もうどこも信用がなりません。保険会社ってこういう仕事の仕方なんでしょうか？
へたにかかわったらなにか困った問題がおこるのでしょうか？

めっちゃ愚痴・文句たらたらしちゃいましたが、あたしすっきりしちゃいました。
まだ首痛みがあるので、しばらく保険会社さんとは付き合っていかなきゃいけませんがとりあえず今後は強気でがんばろうと思っております。